Política de privacidad

En SuperCreative.mx valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en SuperCreative.mx (el "Sitio").

1. Información que Recopilamos:

  • Información Personal: Cuando visitas el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio y cómo interactúas con el Sitio.

  • Información del Pedido: Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. Cómo Utilizamos tu Información:

  • Para Procesar Pedidos: Utilizamos la información de pedido que recopilamos en general para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).

  • Comunicación: Usamos esta información de pedido para comunicarnos contigo.

  • Publicidad y Marketing: Utilizamos la información de tu dispositivo y de tu pedido para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

3. Compartir tu Información Personal:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a usar tu información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos [Shopify] para impulsar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.

  • Obligaciones Legales: También podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

4. Publicidad Basada en el Comportamiento:

  • Utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos pueden ser de tu interés.

5. Tus Derechos:

  • Si eres residente de Europa, tienes el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre ti y pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto a continuación.

6. Retención de Datos:

  • Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

7. Cambios:

  • Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

8. Contacto:

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a supercreative.mx@hotmail.com o por teléfono al +52 618 278 2839.